《the BCG way假說思考法》─提高決策效率與品質的好方法

看完這本書後才發現原來思考也有方法可以訓練，而且就在我們生活周邊。只要我們懂得運用就可以鍛鍊邏輯思維與假說思考能力。
以下為書摘：

甚麼是假說思考?

在資訊尚未充足或是分析未及完成階段，就有一套自己的解答。這種暫時性的答案，我們稱之為假說─未經證明而最接近答案的解答或說法。工作效率高的人擁有與眾不同的思考模式，那就是即使資訊有限，但是能比別人更迅速而準確地看出問題點並提出解決方案。

為何需要假說思考?

解決問題速度倍增：
以答案為起點。先鎖定焦點→提出答案或是假說→透過分析加以證明；而不是將問題點分析過後才得到答案。(一般人方式)
首先建立假說為基礎讓該做甚麼事情變得一目了然，接下來更能深入思考自己論點。驗證過程可以透過參訪或是訪談等，結合過往經驗與現場刺激兩者，才找得到答案佐證之。
→鎖定明確目的與目標、以專注的意識採取行動。

前景不明之情況下需要的特質：
前瞻力、決斷力、執行力
參考《戰爭論》西方軍事參盟必讀經典，克勞塞維崁書中對於不確定環境之下，組織領導人應有的作為，做下列闡述：「如果想要以精神戰勝無法預料的狀況，並且在綿延不斷的戰事中獲勝，必須擁有兩大特質。一試身處黑暗中仍保有一線光明，持續探究真相的知性；二是朝此一線曙光邁進的勇氣。」

面對資訊，捨棄重於蒐集：
資訊過多反而延誤決策，進行決策之際，唯有能幫助你縮小目前選擇範圍的資訊，才算是有用的資訊。要不就是蒐集資訊過程中發現更多選項，或是過去不知道的新事實，拖拖拉拉遲遲無法做出決策。

採取以執行導向的方式向前邁進：
凡事都是相對的，己方採取某一行動，則對手也會有所因應。在此前提下，重點不是像在做數學習題般，務求其解；而是去推測當自己採取某一行動時，客戶、消費者有何反應，而競爭對手又會如何因應。→因此應以執行為導向，決定自己的行動方案。

假說思考有助於掌握全局：
決策速度快，能彈性因應環境變化的企業，他們以「做了再說、錯了再改」的想法，先從建立假說著手。一旦發現錯誤立即修正方向，再重新架構。

運用假說

解決問題之際，會運用到兩種假說→用於確認為題所在的「發現問題的假說」與用以解決問題的「解決問題的假說」
流程：鎖定問題→對具體因應對策提出假說→鎖定具體可行對策

注意：有效率地消去不重要問題，或捨去對於解決問題無用的方法。

反覆得 假說→實驗→驗證

實驗次數越多假說越進化

如何動腦順利建立假說?
方法1 對角思考：採取不同角度思考：客戶/消費者觀點/第一線觀點(製造商、通路商觀點)/競爭對手觀點思考

方法2兩極思考：採取兩極端的思考方式。別人降價，我提高價格之效果?

方法3零基思考：重回原點思考方式，追求問題的根本原因 EX客服成本降低→追客訴事情多發生原因。(走投無路時使用此方法很好)

訓練假說思考方法?
方法1 不斷思考「所以呢?」：此事件背後會產生之影響，牽連圖畫出

方法2反覆自問「為什麼？」：探究每件事情原因，並由原因再問一個為什麼，一層一層探究下去。(共可以有五層)，可以幫助找到問題真正原因

方法3從每天發生事情探究未來：新聞報導引發思考、電視熱門話題去思考、生活中吃喝玩樂改進與思考 (建立對事情假說→上網蒐集資料驗證是否正確、或是詢問店家是否自己假說正確藉由聊天過程)

假設自己是主管： 如果是我的話我會怎麼辦?並由主管採行真正行動後之效果去驗證

行銷立馬上手之入門寶典─《王道：行銷3.0》

王寶玲燙手新書，提供行銷入門初學者非常簡單易懂的觀念，並配上各種實務例子以佐證，實用又有趣！以下為書摘

行銷1.0

WHAT? 行銷?

• 美國市場行銷學對於行銷定義是: 「規劃並實施商品理念或服務的訂價、促銷、分銷，並創造交易來滿足個人與組織的目的過程。」

• 現代管理學之父彼得杜拉克也提及：「行銷目的在於使銷售成為多餘，是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」→我非常同意這點!! 客製化產品，唯有深入研究分析、了解顧客需求或潛在顧客購買動機（行為經濟學範疇），才是成功行銷最大關鍵。
• 行銷最高境界─借力行銷 (非常認同借力使力，透過彼此力量一同達到雙贏或多贏局面)

行銷V.S銷售??

行銷	銷售
行銷包含銷售，但不同於銷售	利用業務員與顧客進行一對伊或一對多溝通，進而成交
行銷是把產品變得好賣	銷售是把產品賣好
行銷人員著重於收集資訊，整合分析，創意發想	銷售人員著重於與顧客勤於接觸，解決反對問題，說服顧客購買等
行銷是讓顧客找你	銷售是你找顧客
銷售前的沙盤推演與準備工作，強調策略	把產品賣出去，把錢收回來，重視是技巧

行銷目的?
簡單啦： 創造你我慾望，並滿足需求

消費者市場的顧客分析
消費者行為:消費整在購買和使用產品或享受服務過程中，所表現的各種行為與決策。
研究顯示決策模式深受，社會、文化、個人、與心理因素的影響。

• 社會因素：參考群體、家庭（爸爸媽媽與小孩決定產品時之不同角色）、角色和地位（社會地位、節慶因素）
• 文化因素：文化影響（中國人對4之敏感）、次文化（宗教團體、國家意識）、社會階層（階級排列不同價值觀、休閒影響）
• 個人因素：年齡、職業
• 心理因素：信念與態度、動機（被刺激之需求→需求高漲→尋求滿足動機→消費購買動機）、認知、學習

市場調查

市場調查內容應可分為以下四種類型：

• 購買者方面的情況調查:（動機與行為調查、喜愛、偏愛忠誠度原因、購買時間地方與方式等）
• 供應者情況調查：生產規模、結構、生產力布局、技術水平
• 競爭者情況調查：市佔率、產品狀況、價格狀況、利潤及發展趨勢、手段
• 市場方面的情況調查：市場行銷環境與行銷組合調查

市場區隔
三步驟STP：
市場區隔（Segmenting)→選擇目標市場（Targeting)→市場定位（Positioning)
依消費者不同消費需求與購買習慣，將市場區隔成不同的消費群體→找出對企業最有潛力市場成為目標市場（差異化行銷、無差異化行銷、集中式行銷）→決定產品在此市場之定位

目標市場之行銷方式

• 差異化行銷：針對不同區隔市場＂分別＂發展行銷活動。　缺點：行銷成本大，資源分散。（針對不同市場設計不同行銷計畫）
• 無差異化行銷：將整個市場視為一個整體，不考慮消費者對某種產品需求的差別，致力於顧客需的相同處而忽略異同處。（一種行銷計畫→整個市場）
• 集中式行銷：集中企業力量於某一個區隔市場上，力圖在區隔市場上擁有較大的市場佔有率。（長尾理論可併行運用）ex　美國惠普專攻高價的電腦市場。(一個行銷企劃→區隔特定市場）

市場定位：

• 確定企業可從哪方面尋求差異化
• 找到企業產品獨特賣點
• 名去產品的價值方案，擬定整體定位策略（定位方式：產品利益定位、產品屬性、產品用途、產品種類、品質和價格定位、使用者定位）

行銷 4P

行銷4P由麥肯錫提出，以產品為導向與價格、通路、促銷互相搭配運用。

1. 產品─好產品之必要性，以滿足顧客需求

2.價格─價格需求彈性

3.通路

4.促銷

7P:

5.人─顧客對服務之認同

6.流程─ SOP標準劃作業流程

7.實體例證─消費者現場五官感受到知所有事物，印象。

顧客4P

1.顧客─以消費者角度思考

2.成本─顧客購買時間成本、體力與風險

3.便利性─最容易購買取貨

4.溝通─貼近顧客需求

問題出在產品

產品生命週期(product life cycle PLC)： 行銷大師李維特提出，產品從進入市場道退出周期性變化過程，指產品的市場壽命。

1. 導入期:研發成本高，成本回收過程，利潤一般來說是負的。
2. 成長期：大批購買者所接受，銷售量上升產品單位成本下降、營收增加。(可採取：改善品質、調整產品售價ex特惠價、擴展新市場
3. 成熟期：市場已趨飽和，或出現替代者。可能增加行銷費用反而導致產品利潤下降。
4. 衰退期：消費者需求已轉變，或是替代品佔領，利潤降低退出市場。(割捨策略、不動策略，把心思轉移)

定價耍心機?

1. 選定定價目標：獲取最大利潤、倍增銷售量、增加市佔率、建立品牌形象
2. 評估需求、成本和利潤
3. 選定適當價格水準
4. 訂定最終價格

品牌決定價值

施振榮之微笑曲線：企業要創造更高價值可透過兩種方式：一、靠研發設計；二、靠品牌和通路

80/20法則與長尾理論

80/20法則:重要控制重要的少數，即可控制全局

長尾理論：只要通路夠大，非主流的、需求量少的商品。總銷量也能夠和主流的、需求量大的商品抗衡。

行銷2.0

行銷方式	說明	個案
故事行銷	讓顧客從心動到行動，故:由來，事：過程。說一個好故事來包裝商品 與顧客做情感連結、不論哪種產業都要回歸到人性、重視”人”的感覺。 挖掘屬於自己或商品的差異化故事，建構出獨特品牌形象	l   童話故事主題故事民宿(顧客故事分享、歐式建築裝潢、聽覺布置) l   推銷顧客產品服務時：舉自己或身邊朋友例子來做換為思考
活動行銷	透過舉辦活動、自問自答，拉近與顧客間的距離	奇摩知識 王品台塑牛排之您帶十朵玫瑰、我請千元盛宴 八仙樂園女生比基尼入場門票半價 月月有活動(百貨節慶)
差異化行銷*	做出紫牛商品，向一群乳牛中唯一閃亮的紫牛，引起市場注意。	日本東芝彩色電風扇 敗衣網(只賣一天之衣服)
病毒式行銷	行銷訊息由一個顧客傳到另外一個顧客，延續下去(有點類似DDoS病毒攻擊模式) 以創意方式令人驚豔、產生好奇，並透過email、blog、FB等傳播媒介	Hotmail初期推廣在每封郵件尾端附上:PS Get your free Email at Hotmail 休閒生活趣味類
創意行銷	推出好點子、善用創意改變危機 創造需求，滿足需求	賣梳子給和尚→用不同角度切入，逆向思維 世界第一銷售員在賣防毒面具給印地安人，印地安人居住環境天然沒有汙染。他們說不需要買防毒面具。銷售員跟他說：你很快就會需要了！為了成交推銷員在保護區附近蓋了一間工廠排放毒煙。印地安人就前往說:我需要了 而且我整個村的人都要 然後便問那工廠是在生產甚麼 ?銷售員回答:防毒面具 設立廁所的seven、休息站吸引人潮，改善業績
聯盟行銷**(夥伴計畫)	透過加入的合作夥伴協助，將商品或是訊息傳撥出去接觸更多消費者，並於完成交易後，以回饋金方式提供合作夥伴議定報酬。 包含:部落格行銷、社群行銷、論壇行銷、資料庫行銷等等	微軟、蘋果、優衣庫、星巴克都有參與 美安***─創新一對一行銷
社群行銷	透過社群人與人之間連結互動之行銷方式	Facebook(五大特色:人與人連結、照片與人、電子郵件搜尋朋友、應用程式連結)

*競爭大師麥可‧波特(Michael E.Porter)說:「競爭策略不是低成本，就是差異化。」除非你的公司成本最低、市占率最大，否則就必須找到獨特性，也就是和競爭者差異的地方、沒有差異就沒有市場。

**聯盟行銷優勢：

1.          較低廉客戶成本和廣告費用

2.          雙贏局面─按效果付費

3.          聚焦於產品開發─將精力放在產品開發、客戶服務

4.          可計算結果─透過顧客每一個點擊行為和線上交易過程都可以被管理軟體詳細記錄下來，從而可以讓商家知道每個環節效益，還可以就此進行統計分系和比較。

***美安：

一家產品代理和網路行銷公司。目前累積總零售額已達三十億美元。公司透過一對一行銷觀念，將網際網路眾人創業動力結合。加入會員即可擁有一個鑑別ID，你只要將你個人網址分享出去，只要有人點選進入後購買任何產品，將獲得美安公司提撥之回饋金。

行銷3.0

風險逆轉模式─透過看似虧損之行銷策略，事實上是以增加顧客數和營收成長，來彌補退貨或退款損失。

1. 提供全部退款保證─(ex: Zappos 一年內免費退換鞋子，其實退貨率不高，但藉以吸引忠實顧客)
2. 部分風險逆轉─退還部分費用
3. 分期付款服務
4. 免費試用
5. 優質售後服務─讓顧客離不開你服務，而不是產品
6. 免費售前服務─到府安裝
7. 見效後再付費

全世界都成功者都在做卻不會告訴你的事

阿基米德曾說：「給我一支槓桿、和一個支撐點，我就可以撐起整個地球。」

1. 借免費產品換取宣傳
2. 借危機反敗為勝
3. 借顧客資源─找同質性商家跟他交換顧客資源
4. 借顧客變成你的業務員─兩人同行一人免費
5. 跟商家借魚池
6. 借商家通路
7. 跟商家借網站
8. 以顧客推薦與形式換取宣傳
9. 借人脈成功─老師也是人脈、貴人、ex比爾蓋茲母親是IBM董事，他給他兒子促成一筆大單生意。巴菲特擔任國會議員父親帶他欲參觀紐交所。
10. 借贈品獲取顧客名單
11. 借智慧和經驗來獲利─無償學習經驗
12. 向競爭對手借力─諸葛亮借以稻草船伎倆，借對手箭，在三天內籌措到十萬支箭。
13. 資源整合─借用他人成全自己
14. 借網際網路成功─美國總通歐巴馬打敗希拉蕊

看完這本書後的一些對行銷概念想法~

customization

心理學以及行為經濟學在近年來興起的原因，我認為是站在顧客角度去構思比較容易創造出成功且熱銷產品。以顧客需求為導向之行銷方式，不僅產品貼近客戶，後續之種種服務也維繫顧客忠誠度。在購買過程中的便利性考量也是顧客會考慮因素，例如:便利商店取貨、博客來書店中午十二點前下訂隔天取貨之便利急迫性。

Purple Cow

行銷活動也是從客戶角度去出發，創造需求並滿足它；或是我認為，挖掘需求去滿足它。發掘市場之後就是創造獨特性的紫牛產品或服務，讓消費者或是目標客群看到自己！我相信獨特性可以用在商業模式中諸多地方也常常扮演成敗之關鍵角色。

WIN WIN approach

在資源有限的情況下，要突破危局創造更大效益。我相信靠雙贏這種"競合"之關係，借力使力、共享資源。團隊合作的強度比單打獨鬥還不容小覷。ex:AITI傳統產業創新聯盟

《The secrets in their eyes》謎樣的雙眼─觀後感

當司法正義牽涉到了至死不渝的愛情；牽涉到了犧牲奉獻的友情；牽涉到了復仇與記憶，會交織出甚麼樣的色彩？就是這部片所帶給我的震撼。

這部片手法不像美國Hollywood電影這樣開門見山，不同的地方也從電影鋪成可見：

1.愛情─從頭到尾沒有親熱或是說出我愛你，但在其中卻用各種表現方式、以及拉長鋪陳情緒時間來進行傳述。讓觀眾深刻體會到，對於情感的堅持與深刻。

電影對話：你無法想像他的愛，令人感動，就像他妻子的死讓他停留在哪裡，時間永遠停止了一樣。你應該看看他雙眼，那完完全全的愛。

這種完完全全的愛，要說偏執、要說極端，不如說很少見、珍貴歷久彌新、不受時間磨損，他選擇讓自己活在過去美好記憶中。

我想主角班傑明能對此案子印象那麼深刻、那麼想幫助受害者，除了因為他深受丈夫失去摯愛的深情感動，而班傑明被感動原因，這件事情影響他那麼深原因是因為他也是這樣深情的人、而他愛的女主角也是這樣。究竟是要為生活妥協，忙忙碌碌活在空虛之中，還是要為守候25年的真愛、很複雜很棘手也願意奮力一搏。

2.復仇─法國納粹主義下的 "感同身受＂報復方式，巧妙地在這部片中看見。四顆子彈直接讓它死有甚麼用，對於死刑的反對，原來是改用更加殘酷的精神約束。

所謂生命誠可貴、愛情價更高、若為自由故，兩者皆可拋。失去自由以及獨自一人的孤獨，才是最可怕的報復方式─讓你明白我是怎樣在過生活的，再加碼給你的這種心態，不就是納粹的手段嗎？

恩～這牽涉到死刑的存廢，不過在台灣我認為就算關一輩子，他也過得太幸福了，不像這部片一樣是用感同身受的方式讓他後悔他做的壞事。雖然我本身完全支持死刑，但是看完這部片，認為感同身受的懲罰是更上一層樓。這時候導演似乎也默認了這作法，我只能說太震撼了，最痛苦不是死亡，而是身不如死。

3.友情─為你千千萬萬遍。讓我想起追風箏的少年，願意為他主人犧牲。這種友情是我沒有見過的，我從來沒有想過妳愛妳的朋友、願意為他付出一切、甚至生命？這部片中鋪陳的，他的朋友為了正義就算喝得爛醉，也沒忘記司法正義。就算喝得爛醉，也沒忘記保護朋友。

朋友就是知道你一切缺點、了解你的背景、了解你家庭、了解你一切、看穿你思想、了解你過去，更不用說優點，還願意接受你、愛著你的人，這才是真正的友情。我想主角不管他朋友捅他多少簍子，他都挺他一樣，或許就是這樣的友情。他朋友也心領，到最後願意為了保護他犧牲自己生命。這點讓我好震撼也好感動。

4.記憶─劇中探討很多記憶、回憶議題。主角一直無法理解失去摯愛的丈夫是如何孤單走過一輩子的，直到裡面說了一句話：我只記得一些生活的平凡蠢事(幸福），我不知道這是記憶，還是我留存記憶的記憶。→這句話好深，還不太了解。

劇中對話：If you keep going over the past, you're going to end up with a thousand pasts and no future.─ 假如你一直活在過去，你最終只會困在無數個過去而沒有未來。

→說這句話的失去摯愛的丈夫，雖然是這樣要詮釋的方式是：不要活在痛苦的過去，而是活在你"選擇"的美好記憶，並走下去(雖然他還是報復了)

仔細選擇，最終留給我們的就只有回憶，至少選擇好的那一個。

5.正義─  社會的黑暗與司法勾當節節相關。這社會有時候沒有正義可言，正直的人如同男主角，沒有資源、沒有辦法繼續伸張正義，堅持甚至到最後有人喪命危及自己性命。所以被迫選擇放棄，但這樣就結束了嗎?

我認為正義伸張有兩種，若沒辦法改變一切，選擇放棄、退步是為了保全自己最基本的性命，我同意。另外一種做法是：若沒有辦法改變他們，就滲入他們。我覺得更積極但同時也更困難，因為要滲入就很難了、同時要防止自己被反滲入，變得跟他們走向自己憎恨的道路。身為小蝦米的無奈，是令人很生氣但卻很挫折、有種力不從心的感覺。

若這現在普遍存在一個社會中、若人民知道的事情越多，我想這樣的社會肯定會走向動盪不安的結果，因為不公不義會逼得人民走向偏激的那條路(若不義涉及到人的基本生存權)。這讓我想起一句誰跟我說過很無奈的話─ "有些事情 你不要知道 會活得更久"。or活得更好 whatever 曾幾何時聽在我耳裡只是屁話，但是長大越了解其中意義。這時只能長嘆阿~

6.眼神─　愛：在電影中也傳遞眼神不會騙人，從照片中嫌犯注視受害者就可知道些甚麼。從照片中女主結婚，男主角仰望她，就知道男主角愛她了。眼神騙不了人，eye is the soul of human.

                 線索：在審問嫌疑犯時候，女主角從罪犯侵犯她的眼神中就看出了強姦犯的慣性變態，看出個端倪大略肯定他是兇手，因此展開刺激性審問。觀察一個人眼神，就可以明白他心靈，知道他在想甚麼，恩我想十之八九都不會錯的。



7.最後結論:

"A guy can change anything. His face, his home, his family, his girlfriend, his religion,his God. But there's one thing he can't change. He can't change his passion."

─ 一個人可以做任何事情,而讓一切變得不一樣。但是有些事情就是不能改變，熱情。沒辦法改變熱愛的一切：人、事、物。  這是讓我印象最深的一句話，也是我認為這電影最重要的結論。

the day after tomorrow

報喜不報憂　看風光一面　不看社會的另外一面　
十年還窗無人問　一舉成名天下知
關心世界大事　是件很好的事
但有更多人需要我們　
高層專業人員　不屑養活他們的工作者
社會工作者　被視為低層工作
這是老師口中我親耳聽到的
頓時感到震驚　然後難過

颱風剛過　看了這麼多災情新聞　
大家都在看奧運同時
有多少人真心關切　農業損失


發生在我們切身身邊的小事　有時候才是最重要的事
也是我們可以盡一份心力的事

卻常被忽略

《動物農莊》書摘與想法

「人只會顧及他自己的利益，根本不會理會其他生物。」

「所有靠兩條腿型走的都是仇敵，所有靠四肢行走的，或是有翅膀的，都是親友。還要記住：在與人類爭鬥的過程中，我們絕不要模仿他們。」

「凡是人的習慣都是邪惡的」

「任何動物都不能欺壓自己的同類，所有動物一律平等」

「你如此鍾愛的那些緞帶全是奴隸標記。你難道不明白，自由比緞帶更有價值嗎?」

→諷刺茉莉樂於受人類奴役，鍾愛緞帶與糖

「許多動物津津有味地看著奶桶中的牛奶，但晚上收工回來時發現牛奶已經不見了」

→動物開始為了自己生活而生產，不是為了人類，但是卻發現自己生產的牛奶本應一律平等，卻被掌控的豬給喝了

「豬其實不幹活，而是指導與監督其他動物。他們憑著非凡學識，很自然地承擔了領導工作。」
→這樣與原本人類統治動物似乎沒有太大差別

「茉莉不太習慣早起，她還有一個毛病，常常藉故蹄子裡卡了個石子，便丟下地理的活，早早溜走。貓的表現也與眾不同，每當有活幹的時候大家就找不到貓。她會連續不見幾個小時，直到吃飯或收工時後才會若無其事重新露面。」

「貓告訴麻雀說，動物現在都是同志，任何麻雀，只要他們願意都可以到他的"爪子"上來，並在上面休息，但麻雀們還是對她敬而遠之。」

「英格蘭之歌，歌聲滲進鐵匠舖的喧聲，滲進教堂的鐘聲。人一聽到這些就像聽到他們自己將面臨的末日宣言，他們不禁發抖。」

「茉莉變得越來越惹人厭。她每天早上幹活總要遲到，不是開脫說她睡過頭，就是抱怨有一些不可思議的病痛，不過，她現在食慾卻很旺盛。」

「動物要開始建人類的風車，以供發電與生產糧食。」
「但是有沒有風車無所謂，生活會繼續下去的，一如既往，也就是說總有不足之處。」
→老班傑明所述

「他們總是會發現在不知道要聽誰的、相信誰的時候，講話的是誰，他們就會同意誰。」
→從眾心理

「勇敢是不夠的，忠誠和服從是最重要。鐵的紀律」

「拿破崙從來沒有反對風車，風車是他自己創造的。但為了把反對者雪球趕走，他只是為了反對而反對。他說，這是拿破崙同志的老練，他假裝反對風車，那只是一個計謀，目的在於驅除雪球這個隱患，這個壞東西。」→極權主義下的惡鬥

「那一年，動物們幹起活來就像奴隸一樣。但他們樂在其中，不遺餘力，也不怕犧牲，因為他們深深意識到：他們幹的每件事情都是為了他們自己和未來同類的利益，而不是為了那邦遊手好閒、偷摸成性的人類。」

→事實上只是換了人類但豬卻是跟人類一樣，偷摸成性遊手好閒，而因為愚昧的動物們卻一直受吹捧以及鼓舞而未看清事實。

「動物們在也不像以前那樣滿懷希望、信心十足。他們一直感到寒冷，又常常覺得飢餓。」

「對外遮掩實情是非常必要的」

「雪球就算已經被趕走，部過就像某種看不見得惡魔，浸透在他們周圍的空間，以各種危險威脅著他們。」

→這都只是豬塑造出來的幻想，製造出動物間的恐懼，才會對領導者信服，相信領導者會保護她們相信領導都是對的。以外敵脅迫來增加對內認同感。

「口供和死刑就這樣進行在動物之間，由豬執行，直到拿破崙腳前堆了一堆屍體。空氣中瀰漫著濃重的血腥味，這樣的事情自從趕走瓊斯以來還一直聞所未聞。」
→比人類還殘暴的對待同類

「動物感到震驚害怕，卻說不清楚到底甚麼使他們害怕─是那些雪球結成盟的叛徒更可怕呢，還是剛剛目睹的對這些叛逆殘忍的懲罰更可怕」

「為什麼他們現在處在一個不敢講真話的世界裡。當那些氣勢洶洶的狗到處咆哮的時候，當眼看著自己的同志在坦白了可怕的罪刑後、被撕裂成碎片而無可奈何的時候，他的心裡沒有反叛或違命念頭。」

「豬的集權思想卓越之處，實際上就體現在它對任何人都不信任上。」

「對暴力妥協，只因為相信：飢餓、艱難、失望的現實，是生活不可改變的規律。」
→老班傑明與眾不同

「豬在用後腿走路，這世界已經完全顛倒了，從此之後似乎不在有甚麼值得稀奇。」

動物們要學習讀寫、要朗誦自由的英格蘭之歌、而由豬統治、有七項戒條、卻未發現動物竟漸漸走向與人類同化之路。乍看下擁有了自由，其實是另一場剝削開始。
共產極權領導式的崩解，換來另外一個所謂"同胞"的領導，用各種文宣與口號美化極權之實。最後動物再也分不清楚誰是豬，誰是人了。

豬領導享有種種特權，卻美其名稱自己是腦力勞動者，是為了大家好為了不要讓人類回來而享有特權。此時如果說還有一件事情動物可以完全確定的話，應該就是他們不願意讓人類再度回來。

在錯誤的事情上努力是徒勞無功的，尤其是為了活在別人的期望裡而做的努力。

《武藝中的禪》摘錄與想法

武藝中的禪是修丁敏老師的國文所推薦一本書，起初聽到禪就會令人聯想到佛教性質的成分在內，但是真正去了解才知道有很多生活道理與處世哲學在內。在這書中作者把與李小龍及劉吉美等老師學禪與武術的體悟寫成短篇，道理不易理解但卻很實用。

1.不動與動
詠春拳擁有不拘形式的風格，又稱「中國擊拳」拳法簡單實際，所以在歐美盛行。作者在學習「貼手法」，主要方式是手幾乎貼近對方，透過對方抽手預知下一拳可能方向。好得師傅可以透過與我貼手的感覺，這種細微的感覺就可以讀出企圖，就好像通靈者可以讀出人心一樣。

在這貼手法中我們可以學習的是：
「必須學習讓耐心和寧靜抑制焦慮而狂亂的動作，如此才能有所作為」


「優秀的拳師可以認得這些動作的＂本來＂面貌，這是一種偵測和實驗的過程。好拳師必須耐心夠、觀察敏銳、應戰沉著。一抓到機會就全力以赴。」


「當難題發生後，不要立刻反擊，也不要否認；你必須接受和承認它。耐心尋找解決辦法或出路，然後全力以赴。」

→忍一時風平浪靜，的確。但是有時候要忍住內心焦慮跟狂亂是需要練習與經驗累積的。
2.伸展你的氣
合氣道被稱為「柔軟的藝術」 ，運用氣的本質─一種看不建的生命或是力量，雖然無形無色，但大多數武師都在努力培養它。這篇指出每個人都有氣，我們要學會運用它，把氣運用在對的地方就像母親可以再發現小孩被困在房間內，把一扇重門擊倒，這是一種人人本具的內在力量，它能夠擴展人的資源如果學會如何運用。

「力量來自於心，當身和心協調時，氣就顯現出來。只要練習，就可以隨心所欲地運氣。」


「氣的中心在心田。相信宇宙的一切氣都流經丹田，然後通往四面八方擴散出去。不管身在何處，你都是宇宙中心」─這句話好棒！

→從來不會想說身體有「氣」這種東西，也不知道氣功在幹嘛。但是看到這篇介紹感覺是一種很有深度的練習。透過它上面教的簡單體會氣的存在方法，有種涼涼的感覺在身體中流竄，不知道這是否就是氣？


3.禪的呼吸
這篇主要在講透過類似「腹式呼吸」專注於呼吸這件事上來分散痛苦時候的＂知覺＂，以至於在面對開刀、病痛時候可以減緩痛苦。這好像給我了可以空手打碎三層磚塊或是其他難以理解的舉動一種解釋。

「越專注於呼吸，就越能免於死亡的恐懼。在幾分鐘內又可以再度控制自己的身體。」


「藉著把氣息觀想成霧，其他思想就進不了我的心；藉著全神貫注於呼吸，很快就可以放鬆了」


「每當處在緊張或焦慮的情況下，呼吸變的不規則，恐懼也擾亂思想情緒程序，使得身心幾乎麻木不仁時，作者發現這種禪的呼吸法特別有用」

→完全可以體會作者的這種經驗，到現在想到某些畫面還是會出現這些可以說是身體的反射動作？緊張的呼吸急促很像氣喘、害怕得說不出話來、身心幾乎麻木不仁，那已經不是可以用哭來宣洩的東西了。你想要的只有逃。

也許可以學學這種腹式呼吸方式來調節身心，腹式呼吸也常被孕婦生產上所運用來調節疼痛感。

4.順勢而動
這篇是在意圖攻擊對手或是以硬碰硬的方式來迎接他人攻擊的技巧，其實是順勢而動。

「當別人打你的時候，他是把他的氣伸展到你身上；當他認為他可以打到你時，即使他的身體還沒有動，他的氣已經開始流。他的動作是由他的心所指揮。如果你能重新指揮他的心和氣的流動，你根本沒必要管他身體。那就是秘密：引導他的心離開你，他的身體也就離開你了。」


「不要擾亂他的氣流，使他發現你的意圖。不要打、不要拉、不要推，你只需要輕柔的觸碰他的身體，把他身體導向你目標所在」


「合氣道的基本原理是：屈服於一個像你進攻的力量，但卻不讓他傷害你。」


「你越想解答它，它就越捉摸不著」


→我想這就是臥虎藏龍中：緊握雙手甚麼都沒有，放開手卻擁有一切的實踐。忍一時風平浪靜，把怒氣疏導出去，但不是回報於強押者身上，不要讓對方有機會消耗自己的精力，非常好用！

→柔可以克剛，天下莫柔於水，而攻堅強者莫之能先，以其無以易之也。故柔能勝剛，若之勝強，天下莫不知，莫能行─老子

5.怒而不動

「對別人攻擊或是敵視的思想和感覺，並不算壞。當你知道有這些感覺時，你就不必要偽裝。可以學習＂接受＂這情緒，不過，壞得是讓這些情緒主宰你的本性。」


「衝突是真正武者所要避免的。」

『憤怒不需要行動。當你在憤怒中採取行動，你就失去自制。連自己都況至不了了，要怎麼控制別人。」→很喜歡這道理，要隨時控制自己情緒不要讓因為憤怒失控影響到別人。

→ 故善用兵者，譬如率然；率然者，常山之蛇也。擊其首而尾至，擊其尾而首至，擊其中則首尾俱至  ─孫子


6認識真正的威脅
這與怒而不動很像，都在講面對威脅或是不利時的處理態度與方法。不要用極端的態度去處理威脅，是需要練習的。

李小龍：「當你的對手就在你的圓圈內，你不能或是不願意進一步或是退一步時，你就必須戰鬥。但在那之前你必須控制自己，維持安全距離」─沉的住氣，但是如果越界要擊力反擊。


「恐嚇者執意要激起它威脅對象的反應。當他企圖失敗時，他很快就會筋疲力盡，事情就是那麼簡單」 

→我想也是，面對不了解我們而對我們傷害的人，根本不用去理會，連頭都不要轉得繼續前進，不要中計。畢竟有些人就是無聊到只會想傷害別人。這篇寫到正確面對威脅的方法是，三思而後行，要靠忍耐，不要被嚇倒所以要多思考、少反應。

7.攝心：收緊你的心
我很喜歡這篇，上大學後感覺要培養甚麼一次做很多件事的能力。但有時候發現精力被分散，根本沒有一件事做得好。便開始檢討自己直到看到這篇文章。

李小龍的武術之道之一是：「心不能二用，要把身和心的一切力量都專注在一個特定目標上。攝心的祕密就是要屏除一切外來的思想，凡是達成眼前目標無關的思想都要放棄。」

「好的武師只把他的心放在一件事上。」

「來者不拒、有甚麼就完成甚麼，接著下來迎接下一件事。他不關心過去或是未來，他只關心當下所做的事。因為他的心事收緊的，所以他是平靜的，也能夠儲存力量。因為他心只容納一個思想，所以這個思想將住滿他整個人，就像水注滿水壺一般。你浪費了太多精力，因為你沒有抓住和擊中你的精力。

「不管是在生命上，或在練武蓆墊上，一顆不集中的心或是鬆弛的心只是在浪費精力而已。」
→專注的力量，當下那種感覺很美好。就像老師說的與自己、當下事件、時間合而為一。

8.無心：讓你的心流動
這種無心的動作，在文章中稱做「它」，它就是潛意識動作，只是動作而已。它就如此發生了。當動作透過熟能生巧的練習與熟悉，進而內化在一個人的身體與潛意識之中，就變得像反射動作。而無心的時候、當動作者與動作分離、思想不干預動作時，就是無心在運作，這時潛意識是最自由的、最不受拘束的。

「心必須經常保持在"流動"的狀態，因為當心停在任何地方時，就表示流動被阻止；如此一來，就對心產生了傷害。」

「讓直覺來做反應」→有很多企業家投資都是靠直覺，靠過去以內化的經驗來判斷。

「不要老是等著"它"發生，結果則是甚麼都沒發生」


「自我意識必須屈服於專注之下，你千萬不可以感覺你是在做它。」


「一旦意識到要追求和諧並盡力去達成它，那個思想就阻礙了心的流動，使心蒙滅」


→最美好的事情往往在最自然的情況下發生。不要讓期望或是過度思想去阻礙新的流動，就順應直覺吧:)如果心裡有甚麼疙瘩或是不安，感覺就不一樣了，是真的。

生活是一場修行

每一張面孔 背後都有各自的故事 所以不要隨便曲解  要了解 真心的 真誠的 要隨時提醒自己

就算這年頭真心真誠的很少，就算科技發達FB橫行又怎樣，誰真心關心過彼此?真心想去了解對方，笑臉面具背後的辛酸。

The most important person are suffering here, but I just pretend that i don't care, only because I am a coward.

有一種沉重是說不出口的、然後慣性選擇逃避，像當時一樣，那是一種深刻難以說出口的無助與恐懼。

書上總說，長大要一個人面對這社會、面對生命無常、面對所有所有所有，多想當小孩啊，甚麼都不懂、只要單純哭單純笑，不用假裝，不用擔心會把難過傳染給別人。


基礎不一致，不要拿你心中的尺來衡量我的情況。我也想追夢也想要做自己，但是現實就是不允許這樣，每個人所背負的責任與背景並不相同，你不知道只是因為我沒跟你說，因為你不想懂，也沒心、沒空懂，又或者你說我想太多。不要在沒經歷過對方所經歷的情況下，下太多評論。這樣一點幫助都沒有。我只能把現有資源發揮到最大，做最好自己。

懦弱、想太多、膽小、世俗、現實都好，以為青春是可以浪費的都好，以為想做自己有甚麼不可以都好，有時候不是只是"你"一個人的事。這是成長的代價，既甜蜜又承重的負擔。

有很多人說這是你的人生，但是他們可否想過，沒有他們怎麼會有我。但是我無奈他們不懂我、不支持我、但是我懂原因，甚至為自己堅持理想感到愧疚。

life goes on , 一定可以找到甚麼的。
而那時候我不會在是 coward.